Políticas de Privacidade

Segurança e Proteção de Dados

A Aetheria Joias preza pela privacidade e segurança das informações de seus clientes. Os dados coletados são protegidos com tecnologia avançada e acesso restrito a funcionários credenciados, que estão sujeitos a sanções legais em caso de uso indevido.

Nosso compromisso é garantir um ambiente seguro, adotando práticas e ferramentas apropriadas para a proteção das informações dos nossos clientes.

Informações Coletadas

Durante sua navegação e compra em nosso site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço de entrega e faturamento
Informações de pagamento (processadas de forma segura pelo nosso gateway)
Endereço IP e dados de navegação (cookies, tipo de dispositivo, tempo de permanência, páginas visitadas)

O fornecimento dessas informações é essencial para a realização de compras, suporte ao cliente e personalização da experiência no site.

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Processamento e entrega de pedidos
Comunicação com o cliente (atualizações de pedido, suporte, promoções)
Melhoria da experiência no site e personalização de conteúdos
Divulgação de ofertas e campanhas de marketing (caso o cliente tenha autorizado)
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Compartilhamento de Dados

A Aetheria Joias não vende ou compartilha informações pessoais de seus clientes com terceiros para fins comerciais. No entanto, algumas informações podem ser compartilhadas com parceiros essenciais para a operação da loja, como:

Provedores de pagamento (para processar transações com segurança)
Transportadoras e Correios (para entrega dos pedidos)
Plataformas de marketing e publicidade (Google, Meta/Facebook, Instagram, entre outros)

Todos os parceiros seguem rigorosos padrões de segurança e privacidade.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e personalizar sua experiência em nosso site. Essas ferramentas permitem armazenar preferências, recomendar produtos e exibir anúncios personalizados.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

Direitos do Usuário

Nosso cliente tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais armazenados em nossa base
Solicitar a interrupção do envio de e-mails promocionais
Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: 📩 contato@aetheriajoias.com.br

Armazenamento e Segurança das Informações Bancárias

Todas as transações financeiras realizadas em nosso site são protegidas por criptografia avançada através do gateway de pagamento seguro, garantindo total sigilo das informações bancárias dos clientes.

Atualização da Política de Privacidade

A Aetheria Joias pode atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias na segurança ou mudanças na legislação. Caso haja modificações significativas, os clientes serão notificados por meio do site ou e-mail cadastrado.

Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso atendimento:

📧 E-mail: contato@aetheriajoias.com.br
📍 Site: www.aetheriajoias.com.br

Atenciosamente,
Equipe Aetheria Joias